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云南省阜外医院将优质的医疗资源带到最需要的地方，积极探索多种救助模式，切实解决困境患者多种医疗卫生需求。在院内，该院于2022年6月设立全国首个社会救助窗口，为困境患者实现社会救助一站式服务，共服务患者6719人次。在院外，医院先心病筛查队足迹深入中国各地和共建“一带一路”国家，共为594万余名儿童进行免费先心病筛查。

3岁的彝族男孩小吉来自四川省凉山州，他是云南省阜外医院救助的第7000名患者。小吉一家是低保户，到医院看病时仅带有向亲戚借的几千元。入院后BT9.TV，医生发现小吉患中耳炎且情况需先行治疗。在看病费用不够时，医院社工帮助小吉一家联系了儿童医院，并陪同前去看诊。再次入院时，医院社会事业部为小吉开通绿色通道，院内专家很快安排手术，并在康复后让他零自费出院。