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成都多个街道的12个社区通过公益市集、徒步悦跑、国风巡游、小红花音乐会等形式多样、创意满满的社区活动,展示了社区慈善文化的独特魅力。腾讯的数字化能力与创新解决方案也在社区场景中落地,“繁星计划”携AI科技进驻永陵社区,通过数字人“百变繁星”让文物栩栩如生,将文化传播融入居民日常生活;“中国农大-腾讯为村乡村CEO计划”则把各地的优质农产品搬到社区,助力乡村振兴。
随着数字技术的不断发展,互联网与公益正在高质量发展的指向上形成共振之势。腾讯公益慈善基金会持续关注社区创新,主要在社区发展及创新资助两大方向提供助力:一方面通过温暖家园计划、家园助力站项目助力构建社区公益行业生态,助推基层治理创新;另一方面通过技术公益创投计划、千百计划、知识生产资助计划等创新资助方向助力公益行业数字化、公益人才发展、公益知识体系共享等行业可持续发展生态。
2022年3月,在民政部慈善事业促进和社会工作司指导下,中国社会工作学会与腾讯公益慈善基金会合作实施了“五社联动·家园助力站——社区基金助推基层社会治理创新合作项目”,在北京、上海、湖北、湖南、四川等7个省(市)共96个乡镇(街道)推动社区基金创建,通过“五社联动”机制,充分发挥社区基金在整合公益资源、拓宽慈善渠道、改善社区民生、提升社会治理水平等方面的作用。
在四川天府新区华阳街道,“五社联动·家园助力站”项目通过完善慈善基金管理办法,增加对公益项目的支出,倡导“社区基金+”模式,即社区基金捐一点、社会力量捐一点、居民筹一点,有效撬动了社会资源参与。通过“微心愿”活动,16个社区提出24个微心愿,激活了8个社区基金和8个未成立社区基金的社区资源,动员了辖区印刷店、学校、超市等力量参与。在社区雨篷更换行动中,社区基金运用11万余元,撬动居民自筹资金65万余元,更换了921个雨篷。
5月10日,由腾讯公益慈善基金会联合中华社会救助基金会、深圳壹基金公益基金会、爱德基金会、北京新阳光慈善基金会共同发起的“数字备灾联合行动”正式启动。“数字备灾联合行动”依托微信支付消费券及身份核实等功能,将救灾模式从传统的受助人线下领取物资,升级为受助人线上使用特定消费券个性化采买必要物资。四川天府新区华阳街道安公社区进行了这样的“社区慈善+市场化”尝试,社区的300多位高龄老人,以及残疾人、退役军人每个月可领取消费券,并到市场上兑换相应商品。通过数字化工具将社区与当地商业网络连接起来,利用商业网络商品种类丰富、快速灵活调用物资的优势,满足社区困难帮扶群众的个性化物资需求。
此外,腾讯也在社区养老创新模式上积极探索,利用智能设备协助社区完成重点老人“关爱探访”。腾讯SSV银发科技实验室为郫都区郫筒街道奎星楼社区的老人捐助了银龄守护卡和隐形护理员智能设备,不仅具备紧急求助和定位服务,还集成了多项创新功能,能随时与家人社工进行联络。清华大学社会学系教授罗家德表示:“以前社区动员八九个志愿者都做不到每天到老人家上门,现在有了智能设备,一位社工就能网上照看很多个老人,快速完成关爱探访。”
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