🐯🌔🚧
近年来,不少地方将演唱会作为推动当地文旅产业发展的抓手,推动演唱会越办越多。但与此同时,演唱会退票问题也引发大量消费投诉。5月9日,江苏省消保委发布的《文娱演出市场消费投诉专项问题分析报告》指出,今年4月15日至5月6日6559.COM,江苏省有关文娱演出的消费维权舆情高达125676条,其中演唱会退票难、退票贵问题尤其突出。
应该承认,演唱会门票因消费时间受限,一般不符合消费者权益保护法“七天无理由退货”的情形。不过消费者因特殊原因不能观看演出,即便构成违约,主办演唱会的商家也应通过收取合理手续费的方式,满足其退票诉求。实际上,航空运输部门和铁路经营部门早已对机票、火车票实行了阶梯式收费退票机制,得到了消费者一致认可。在已有经验可借鉴、可复制的前提下,主办演唱会的商家应在退票方面做得更好。
消费者权益保护法规定,消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权。民法典规定,“民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。”主办演唱会的商家在退票方面不论是“一概不退”6559.COM,还是收取高额手续费,都侵犯了消费者的合法权益。对于商家这种任性限制消费者退票权利、加重退票负担、没有法律效力的行为,消费者要积极维权,监管部门也应严肃追究。
商家在演唱会门票的退票方面煞费苦心,表面上是不愿放弃既得利益,实质是不尊重消费者权益、热衷“一锤子买卖”。商家只有把尊重消费者作为行动自觉,才能赢得市场青睐。毕竟,演唱会的长红,除了需要商家不断推出符合消费者口味的节目,还要靠“回头客”的力挺,而能否在退票方面给予消费者满意的体验,无疑是消费者是否再观看演唱会的重要考量。
🔀(撰稿:叶娜承)国际博物馆日|在山西博物院探秘千年文物如何再现芳华|在山西博物院探秘千年文物如何再现芳华
2024/05/18夏福信🌴
“智驱力老杨”抖音账号运作20天小结
2024/05/18凤敬育🕵
海南自由贸易港鼓励类产业目录扩容
2024/05/18印庆辉⛚
山西:狠抓井下辅助运输安全
2024/05/18黄伯贞♩
这么做等于给脖子挂一桶水,你可能也中过招
2024/05/18詹毅涛🎁
有些人最好远离咖啡
2024/05/17彭成风♊
原创动画|饮料究竟怎么选?这份分级标识请查收!
2024/05/17司徒晴佳🦐
人才集聚 人口回流——东北引才留才效果初现
2024/05/17阮兰兴c
港府凌晨封锁佐敦疫区 居民检测完成前禁止离开该区
2024/05/16卢强邦i
河北一肠梗阻婴儿疑因发热被送方舱后死亡
2024/05/16乔世容😟