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@央广网 看丹观察认为,“谢绝自带酒水”、收取开瓶费、服务费……相信不少消费者在外就餐时都曾经遇到类似的情况,对大多数人来说,往往是心存不甘也只能被迫接受。消费者权益保护法规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。因此和记误乐,所谓的“开瓶费”就是在侵害消费者权益,是一种霸王条款,不合理也不合法。对此和记误乐,消费者要果断拒绝甚至举报,维护自己的合法权益,不被隐性消费捆绑。作为商家也要明白,顾客想要的无疑是公正合理的服务和明码标价的交易,只有提供令消费者满意的服务才能长盛不衰。
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