💉🚭💽
为何一些软件的会员收费体系会引发消费者不满?梳理网友的投诉和吐槽可以发现,大家普遍反感的,是部分会员收费体系太过复杂和“套路”满满,对待消费者不够简单和真诚。一方面,有些软件的会员收费体系简直像“套娃”,“大套餐”里套着“小套餐”,“大会员”“超级会员”“会员Pro”让人傻傻分不清,甚至“加价没商量”。比如,有的软件会员类型竟多达10余种,不同的套餐和会员在功能、有效期等方面也存在交叉和重复,加上密密麻麻的条款和使用说明,消费者用起来实在是费时费心费力。另一方面,“单一功能收费”等机制,让人们深感被套路。有些软件每新增一项功能,就新设一类会员,吃相难看。而对于消费者来说,购买功能单一的“小套餐”,似乎不太划算,高价购买“大套餐”,又心疼钱包。更令人难以接受的是,一些软件还随意修改消费者会员等级、权益范围,说好的会员功能,说没就没了,要想再用,“得加钱”。
如此无底线“套娃式”收费“收割”消费者,是一种短视行为,只会套住企业自己,把路越走越窄。尤其在数字科技的加持下,软件行业更新迭代的速度越来越快,竞争愈发激烈,替代品也越来越多,消费者终将用脚投票,走向真诚和值得信任的产品及企业。各界应齐心协力,对企业实施监督,倒逼企业不敢胡作非为。相关管理机构可以参照先前对电视“套娃式”收费的整治经验,针对软件会员收费体系的合理性、公正性和透明度加强规范,保障消费者权益。
⚩(撰稿:倪浩菁)当AI“复活”成为产业——如何保障数字生命技术始终向善
2024/05/18皇甫星涛♪
推动高质量发展·权威发布|山东:扎实推动绿色低碳高质量发展
2024/05/18古胜祥🦆
17764163036 保存了 干货笔记
2024/05/18徐固俊👹
顶级机构Q1美股持仓大揭秘!科技股再成“聪明钱”首选,市场风向标指向何方?
2024/05/18吕志珍😪
满洲里疫情外溢哈尔滨 北京海淀新增1例核酸阳性人员
2024/05/18雍佳姬🌷
国际奥委会:奥运会资格系列赛不仅是运动更代表生活方式
2024/05/17缪翔婵➂
【图集】上海一居民区被列为中风险地区 直击防控现场
2024/05/17向贝阳🏟
刘振起:这背后藏的是什么刀子?
2024/05/17潘芬翠q
叶雄:水墨丹青德艺双馨的艺术家
2024/05/16燕媚翠r
9月,8.6万件群众诉求在“领导留言板”上获回复
2024/05/16溥风琛🧔